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服務承諾:

濟南勝力液壓機械有限公司本著“質量為首、客戶滿意”的方針,以力爭滿足客戶需求為發展目標,我公司向廣大用戶在產品質量、交貨周期、技術服務、售后服務等方面做出如下承諾:

一、產品質量承諾:
1、每一個項目都會有項目經理制定詳細的質量方針和目標
2、選定質量管理、控制的具體人員,包括生產人員和檢驗人員
3、制定質量管理的流程和管理細則,包括原材料、半成品、成品檢驗和驗收規程。
4、品質部門負責原材料 、外購件、外協件的檢驗
5、生產部負責生產的過程質量控制,包括半成品的檢驗
6、技術人員控制圖紙的準備確性,與生產部確定制作工藝,從設備和工藝上達到制作精度及避免質量問題。

二、交貨周期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求交貨,若有特殊要求,需提前交貨的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件:
(1)產品合格證
(2)售后保修卡
(3)產品說明書
(4)安裝總圖
(5)提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件

三、技術服務承諾:
1、在接到用戶咨詢電話開始,我們會有一對一技術專員為您全程無償提供技術服務。
2、如用戶需我司上門勘察測量現場時,我們會外派技術人員無償上門勘察。
3、如用戶需要出具示意圖,我們會無償提供各種示意圖紙。

四、售后服務承諾:
1、公司承諾設備質保期為一年,質保期內免費上門維修
2、質保期滿后終身維護,只收取成本費用
3、提供及時的有效服務,48小時內到達客戶現場


 

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